APRIL BOX

We deliver products directly from South Korea to the following countries

UAE, Saudi Arabia, Kuwait, Bahrain, Oman, Qatar, United Kingdom and United states.

We have partnered with DHL Express and FedEx so that you can easily pick up our products at your home

If you want to check whether you can get our product from other countries not mentioned above, please contact us via "message us" on this site.

ㅡ

نوصل المنتجات مباشرة من كوريا الجنوبية إلى البلدان التالية

الإمارات، والسعودية، والكويت، والبحرين، وعمان، وقطر، ومصر، والأردن، والمغرب، والجزائر، وتونس، وفلسطين

لدينا شراكة مع دي إتش إل إكسبريس وفيديكس بحيث يمكنكم استلام منتجاتنا بسهولة من منازلكم

إذا كنتم ترغبون في التحقق مما إذا كان يمكنكم الحصول على منتجنا

من بلدان أخرى غير مذكورة أعلاه، فيرجى التواصل معنا على الواتس آب الخاص بنا

All shipments, exchanges and returns will be carried out via DHL Express or FedEx

Once the products arrive in your country, they are handled by your local DHL branch

ㅡ

سيتم تنفيذ جميع الشحنات، والاستبدال، والمرتجعات عبر شركة دي إتش إل إكسبريس أو فيديكس

بمجرد وصول المنتجات إلى بلدكم، يتم التعامل معها من قبل فرع دي إتش إل المحلي

Subscription cost includes the shipping cost for the following countries: UAE, Saudi Arabia, Kuwait, Bahrain, Oman, Qatar, Egypt, Jordan, Morocco, Algeria, Tunisia, and Palestine

And JAMILA BOX will be sent via international shipping, so you may pay customs tax, or other taxes payable upon receipt. This cost does not include the subscription cost

ㅡ

تكلفة الاشتراك تشمل على تكلفة الشحن للبلدان التالية: الإمارات، والسعودية، والكويت، والبحرين، وعمان، وقطر، ومصر، والأردن، والمغرب، والجزائر، وتونس، وفلسطين

،وجميلة بوكس سيرسل عبر الشحن الدولي، لذلك قد تضاف ضريبة جمركية، أو ضرائب أخرى تدفع عند الاستلام. وهذه التكلفة لا تشمل على تكلفة الاشتراك

The delivery period from Korea to your location takes 15 working days from the order

Days may increase depending on the speed of customs clearance in the customer's country. Delivery may also be delayed depending on national holidays in your country, local conditions, or other unforeseen reasons

ㅡ

تستغرق فترة التوصيل من كوريا إلى موقعكم 15 يوم عمل من الطلب

قد تزيد الأيام اعتمادًا على سرعة التخليص الجمركي في دولة الزبون. وقد يتأخر التسليم أيضًا اعتمادًا على الأعياد الوطنية في بلدكم، أو الظروف المحلية، أو أسباب أخرى غير متوقعة

Once we start delivering your products, we will send you an email with shipping information (shipping company, start day shipping, expected arrival day, tracking number, home address, etc.) in English.

You can track your products with the tracking number on the shipping company's website

ㅡ

بمجرد أن نبدأ في تسليم منتجاتكم، سنرسل لكم إيميل مع معلومات الشحن (شركة الشحن، ويوم بدء الشحن، ويوم الوصول المتوقع، ورقم التتبع، وعنوان منزلكم، وإلخ) باللغة الإنجليزية

يمكنكم تتبع منتجاتكم مع رقم التتبع في موقع شركة الشحن

Please contact us via Message us on the site.
We will assist you regarding this issue

ㅡ

على الموقع  Message us يرجى التواصل معنا عبر
سوف نساعدكم فيما يتعلق بهذه المشكلة

If the product has already shipped, unfortunately we are unable to change your home address. Please check your home address again when ordering the item. In the event that you have not received an email or any message about the initiation of shipment, please contact us through Message us

ㅡ

إن كان المنتج قد شحن بالفعل، للأسف لا نستطيع تغيير عنوان منزلكم. يرجى التحقق من عنوان منزلكم مرة أخرى عند طلب المنتج. في حالة عدم تلقيكم بريدًا إلكترونيًا، أو أي رسالة عن بدء الشحن، يرجى التواصل معنا Message us من خلال 

If there are no direct flights from South Korea to your country, your product will stop in different countries and then deliver to your country.

ㅡ

إذا لم تكن هناك رحلات مباشرة من كوريا الجنوبية إلى بلدكم، فسيقوم منتجك بالتوقف في بلدان مختلفة ثم يتم التوصيل إلى بلدكم

All products delivered internationally go through customs

Also, please make sure that tariffs or additional fees may create when you receive the pruduct domestically because it is an international shipment from South Korea to your location.

ㅡ

.كل منتجات يتم تسليمه دوليًا يمر عبر الجمارك

أيضًا، يرجى فهم أن يمكن أن إنشاء التعريفات أو الرسوم الإضافية غير متوقعة عند استلام الصندوق محليًا لأنه شحن دولي من كوريا الجنوبية إلى موقعكم

Please contact us via Message us on the site.
We will assist you regarding this issue.

ㅡ

على الموقع  Message us يرجى التواصل معنا عبر
سوف نساعدكم فيما يتعلق بهذه المشكلة

Paypal / FasterPay (VISA & MASTER): Payment method

We use PayPal and VesterPay as our payment method, which are official and trusted methods

Please choose one of them on the payment page and fill in your card information. You can use Master and Visa card

ㅡ

Paypal / FasterPay (VISA & MASTER) :طريقة الدفع

نستخدم "باي بال" و"فيستيرباي" كطريقة الدفع لدينا، وهما طريقتين رسمية والموثوقة

.رجى اختر واحد بينهما في صفحة الدفع وملء معلومات بطاقتكم. يمكنكم استخدام بطاقة ماستر وفيزا

All products delivered internationally go through customs

Also, please make sure that tariffs or additional fees may create when you receive the pruduct domestically because it is an international shipment from South Korea to your location.

ㅡ

.كل منتجات يتم تسليمه دوليًا يمر عبر الجمارك

أيضًا، يرجى فهم أن يمكن أن إنشاء التعريفات أو الرسوم الإضافية غير متوقعة عند استلام الصندوق محليًا لأنه شحن دولي من كوريا الجنوبية إلى موقعكم

Please contact us via Message us on the site.
We will assist you regarding this issue.

ㅡ

على الموقع  Message us يرجى التواصل معنا عبر
سوف نساعدكم فيما يتعلق بهذه المشكلة

Unfortunately, we do not provide cash on delivery service. Payment of the full amount is required when purchasing a product on our website

ㅡ

للآسف لا نقدم خدمة الدفع عند الاستلام. دفع المبلغ كاملا مطلوب عند شراء منتج في موقعنا

Orders can be canceled before the delivery date

ㅡ

يمكن إلغاء الطلبات قبل تاريخ التسليم

We do apologize for this situation

In that case, please contact us on Message us with the following information

Type “replace” or “refund” -

Your Bill Number / Order Number -

Your phone number and home address -

Reason for return or exchange -

Product Pictures -

We will get back to you as soon as possible, with instructions on what to do next


In the event that a refund is requested except for the above-mentioned reasons (wrong products received, or damaged products received)

Customers may be charged separate shipping fees

ㅡ

.نعتذر منكم بشأن ذلك

في تلك الحالة يرجى التواصل معنا على الواتس آب الخاص بنا مع المعلومات التالية

"اكتب "استبدال" أو "استرداد -

رقم فاتورتك / رقم طلبك -

رقم هاتفك وعنوان منزلك -

سبب الاسترجاع أو الاستبدال -

صور المنتج -

سنقوم بالرد عليكم في أقرب وقت ممكن، مع تعليمات حول ما يجب القيام به بعد ذلك

في حالة طلب استرداد المبلغ المدفوع باستثناء الأسباب المذكورة أعلاه (المنتجات الخاطئة المستلمة، أو المنتجات التالفة المستلمة)

قد يتم تحصيل رسوم شحن منفصلة للعملاء

All products inside the box have been allergy tested

However, there may be individual cases where some ingredients do not suit their skin

Therefore, we recommend that you test the product on the back of your hand or arm one day before using the product on your face

If you have unusual symptoms after using the product, stop using it immediately, wash it off with water, and consult your doctor.

ㅡ

جميع المنتجات داخل البوكس تم إجراء اختبار الحساسية عليها

مع ذلك، قد يكون هناك حالات فردية لا تتناسب بعض المكونات مع بشرتها

لذلك نوصيكم باختبار المنتج على ظهر يدكم أو ذراعكم قبل يوم واحد من استخدام المنتج على وجهكم

إذا كان لديكم أعراض غير عادية بعد استخدام المنتج، فتوقفوا عن استخدامه على الفور، واغسلوه بالماء، واستشيروا الطبيب